ادگار شاین وظیفه اصلی رهبران سازمانی را تخریب و ساخت فرهنگ سازمانی می داند. تا زمانی که فرهنگ متناسب فرایندهای منابع انسانی شکل نگیرد، همه چیز در حد کاغذ و فرم و دستورالعمل باقی می ماند.